La inteligencia artificial es el conjunto de servicios que sirven para modelar, razonar y aprender el mundo que se ve con base en datos. Ayuda a amplificar el ingenio humano, es decir, para que puedan hacer más con los servicios que les proveen. Durante el Microsoft Art Tour el experto en servicios de nube, Eric Sosa, manifestó que Panamá, comparado con América Latina, va por buen paso y los servicios en nubes han sido muy altos. Cree que el robot no reemplazará al humano, éste deberá ampliar sus conocimientos para brindar mejor servicio.
“La industria financiera ha empezado a abrazar la inteligencia artificial. El empresario comieza a entender de qué forma le ayudará a atender mejor a los clientes”, explicó el especialista. Agregó que el hecho que las personas vengan a la región latinoamericana a invertir y capacitar es una buena señal y permitirá entender modelos como atención al público, lo que abre los ojos a todos. Sosa añadió que la tecnología impacta de manera positiva el crecimiento económico de una nación, ya que les permite atender necesidades de la mejor forma. El economista Ramiro Albrieu dijo que en los países se debe mirar el sistema de formación e invertir más en la inteligencia artificial. También, utilizar esta herramienta en todo tipo de negocio en los diferentes sectores.
