\nHP ha retirado del mercado m\u00e1s de 100.000 bater\u00edas de sus ordenadores port\u00e1tiles, ya que pueden sobrecalentarse y provocar incendios. La empresa ya ha lanzado un programa de sustituci\u00f3n para que los usuarios cambien sus bater\u00edas y acaben con el peligro que pueda conllevar su uso. <\/p>\n
HP ha explicado en su p\u00e1gina web que las bater\u00edas afectadas corresponden a algunos dispositivos Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario y equipos port\u00e1tiles HP Pavilion vendidos en todo el mundo a partir de marzo de 2013 y hasta octubre de 2016. \u00abLos clientes deben dejar de utilizar las bater\u00edas afectadas inmediatamente\u00bb, explica la compa\u00f1\u00eda. Los ordenadores pueden usarse conectados a la corriente, pero extrayendo la bater\u00eda de los mismos. <\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda ha lanzado un software que se descarga y se ejecuta para comprobar si la bater\u00eda del ordenador port\u00e1til que est\u00e1 utilizando est\u00e1 entre las posibles afectadas. Sin embargo, puede comprobarse igualmente extrayendo la bater\u00eda y comprobando el n\u00famero de serie del producto, rellenando el formulario que HP ha colgado en su p\u00e1gina web. <\/p>\n
No se est\u00e1n retirando los ordenadores port\u00e1tiles, sino las bater\u00edas de los mismos. \u00abLas bater\u00edas afectadas tienen el potencial de recalentarse y presentar peligro de incendio y quemaduras a los clientes\u00bb, explican en su p\u00e1gina web. \u00abLa preocupaci\u00f3n principal de HP es la seguridad de nuestros clientes y recomienda que dejen de utilizar las bater\u00edas afectadas inmediatamente\u00bb, agrega. <\/p>\n
HP ha puesto a disposici\u00f3n de los usuarios un formulario de solicitud de reemplazo de bater\u00eda que \u00a0no supondr\u00e1 ning\u00fan coste adicional para sus clientes. <\/p>\n
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