\n El Gobierno Nacional bajo la administraci\u00f3n de la Autoridad Nacional para la Innovaci\u00f3n Gubernamental (AIG), dio a conocer en Consejo de Gabinete, la puesta en marcha del Proyecto de Modernizaci\u00f3n Gubernamental y el Programa “Panam\u00e1 en L\u00ednea”, por la suma de B\/. 30 millones, en una operaci\u00f3n integral a cinco a\u00f1os con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).\u00a0 <\/p>\n
La AIG con este Programa, atender\u00e1 cuatro componentes que act\u00faan sobre factores que inciden en la eficiencia gubernamental, tales como: el Gobierno Electr\u00f3nico y alfabetizaci\u00f3n digital ciudadana para uso de las plataformas digitales, fortalecimiento de las direcciones de inform\u00e1tica de las entidades, as\u00ed como el apoyo a los sectores log\u00edstico, medioambiente y emprendimiento, entre otros de impacto nacional; sustent\u00e1ndose en el marco legal provisto para la AIG, la Ley 83 de 2012 de Gobierno Electr\u00f3nico y el recientemente promulgado Decreto Ejecutivo 375 del 9 de Agosto de 2016.\u00a0 <\/p>\n
“Panam\u00e1 en L\u00ednea” para la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites y automatizaci\u00f3n de procesos, forma parte de la estrategia de transformaci\u00f3n gubernamental que plantea la Agenda Digital PANAM\u00c1 4.0 para la actual gesti\u00f3n de Gobierno. La Agenda Digital est\u00e1 alineada con el Objetivo 3.5 del Plan de Gobierno del Presidente Juan Carlos Varela Rodr\u00edguez, de brindar eficientes y eficaces servicios gubernamentales asegurando, la transparencia y sencillez en los tr\u00e1mites, mediante el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas al servicio ciudadano con ahorros al Estado, as\u00ed como mejorar la satisfacci\u00f3n de los ciudadanos en la de sus tr\u00e1mites con las entidades p\u00fablicas. La AIG tambi\u00e9n mostr\u00f3 al Gabinete los criterios de medici\u00f3n del Indicador de Gobierno Electr\u00f3nico, vinculado a mejores pr\u00e1cticas e \u00edndices internacionales, el cual servir\u00e1 para medir los avances de las entidades en esta materia.\u00a0 <\/p>\n
De tal forma, los primeros tr\u00e1mites en l\u00ednea que se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de los ciudadanos son: Record Policivo (DIJ), a partir del 19 de octubre; el Pago de Boletas de ATTT utilizando la Pasarela Nacional de Pagos proporcionada por la Caja de Ahorros, Solicitud de Subsidio por maternidad (CSS), Solicitud de saldo-pr\u00e9stamo (IFARHU) estar\u00e1n a disposici\u00f3n, el 30 de octubre.\u00a0 <\/p>\n
“La facilitaci\u00f3n de los tr\u00e1mites es una prioridad del Gobierno Nacional a la cual se le est\u00e1 dando impulso, y posicionar\u00e1 a Panam\u00e1 como pa\u00eds de avanzada en el servicio ciudadano, lo cual influir\u00e1 en la mejora de nuestros \u00edndices de competitividad, la conectividad y una cultura de transparencia, tal como lo esperan hoy en d\u00eda los ciudadanos y los contribuyentes”, exterioriz\u00f3 Irvin A. Halman, administrador general de la AIG. <\/p>\n
“Panam\u00e1 en L\u00ednea busca facilitar las transacciones mediante la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites, automatizar procesos y eliminar la solicitud de informaci\u00f3n que ya residen en los sistemas inform\u00e1ticos”, acentu\u00f3 Halman.\u00a0 <\/p>\n
Halman, asimismo subray\u00f3, que esta es una operaci\u00f3n conjunta con el BID, en la que el Banco aporta tanto financiamiento como su experiencia en materia de Gobierno electr\u00f3nico.\u00a0 <\/p>\n
Por su parte, Gina Montiel, Gerente del Departamento de Pa\u00edses de Centroam\u00e9rica, M\u00e9xico, Panam\u00e1 y Rep\u00fablica Dominicana del BID, pronunci\u00f3: “El Banco est\u00e1 muy complacido de trabajar —junto a la AIG— en este Programa, concebido para facilitar la relaci\u00f3n de los ciudadanos con el gobierno y lograr un sector p\u00fablico \u00e1gil que favorezca la competitividad del pa\u00eds”.\u00a0 <\/p>\n
El Plan de Simplificaci\u00f3n de Tr\u00e1mites, ser\u00e1 publicado por la AIG en el Portal Oficial Panam\u00e1 Tramita\u00a0
\n https:\/\/www.panamatramita.gob.pa\/ \u00a0, siendo el Centro de Atenci\u00f3n Ciudadana 3-1-1 el ente facultado para orientar sobre tr\u00e1mites en l\u00ednea y recibir reportes de aquellos tr\u00e1mites o requisitos de entidades que no cumplan con lo establecido en el Portal.\u00a0 <\/p>\n
A partir de la fecha se inicia una campa\u00f1a para que a trav\u00e9s de llamadas ciudadanas al 3-1-1 se mida la satisfacci\u00f3n de los usuarios con los distintos tr\u00e1mites, compartiendo los reportes con los enlaces de la entidad y la oficina de Gobierno Electr\u00f3nico de la AIG, con el prop\u00f3sito de mejorar los procesos asociados e identificar aquellos tr\u00e1mites que son prioritarios atender.\u00a0 <\/p>\n
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