\n Aproximadamente 50 inspectores y oficiales de seguridad de las provincias de Bocas del Toro y Chiriqu\u00ed, participaron recientemente, de una formaci\u00f3n t\u00e9cnica y metodol\u00f3gica en atenci\u00f3n al usuario, mediaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos, seg\u00fan datos de Rorix N\u00fa\u00f1ez, director de Cooperaci\u00f3n T\u00e9cnica Internacional del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL).\u00a0 <\/p>\n
Durante estas capacitaciones los funcionarios reforzaron sus conocimientos sobre atenci\u00f3n al usuario, tipos de conflictos, gesti\u00f3n de la inspecci\u00f3n del trabajo y herramientas para el abordaje y soluci\u00f3n de conflictos.\u00a0 <\/p>\n
Al respecto, el Ministro de Trabajo, Luis Ernesto Carles, coment\u00f3, que es importante la constante capacitaci\u00f3n del recurso humano, toda vez, que garantiza la ejecuci\u00f3n de forma transparente de las pol\u00edticas laborales y permite brindar un servicio p\u00fablico eficiente.\u00a0 <\/p>\n
“Ustedes son la cara del MITRADEL ante el sector trabajador y empleador, por la cual deben ser mediadores a fin de garantizar la paz y el consenso social que es nuestra misi\u00f3n”, resalt\u00f3 el Ministro Carles.\u00a0 <\/p>\n
Por su parte, Rorix N\u00fa\u00f1ez, se\u00f1al\u00f3 esta formaci\u00f3n permitir\u00e1 a los funcionarios ser agentes multiplicadores de las buenas pr\u00e1cticas laborales en aras de fortalecer la relaci\u00f3n de trabajo.\u00a0 <\/p>\n
Del mismo modo, Martiniano Higuero, director de Inspecci\u00f3n encargado, indic\u00f3, que la capacitaci\u00f3n permitir\u00e1 a los inspectores y oficiales de seguridad ser\u00a0un\u00a0mediador entre las partes.\u00a0 <\/p>\n
Cabe subrayar, que esta inducci\u00f3n se enmarca dentro del Programa de Fortalecimiento de las Instituciones Laborales de Panam\u00e1 (FOIL), ejecutado por MITRADEL con el apoyo de la Agencia Espa\u00f1ola de Cooperaci\u00f3n Internacional para el Desarrollo (AECID).\u00a0 <\/p>\n
Con esta asistencia t\u00e9cnica nacional, el MITRADEL en conjunto con el FOIL y la AECID, procuran elaborar un diagn\u00f3stico sobre las competencias necesarias en inspectores y oficiales de seguridad para as\u00ed implementar procesos de formaci\u00f3n en base a los resultados obtenidos a trav\u00e9s de un estudio diagn\u00f3stico. <\/p>\n
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