\n El Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) se uni\u00f3 a la Autoridad Nacional para la Innovaci\u00f3n Gubernamental (AIG), a fin de presentar una aplicaci\u00f3n para celulares inteligentes, la cual propondr\u00e1 a las personas, la facilidad de reportar situaciones desde la comodidad de su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Esta nueva herramienta a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles permite a los ciudadanos enviar situaciones, solicitudes o alertas directamente al MIDES.\u00a0 <\/p>\n
El nuevo App <\/p>\n
En cuanto al nuevo App denominado: “Alerta Social”, el Ministro Alcib\u00edades V\u00e1squez Vel\u00e1zquez, advirti\u00f3, que con \u00e9l se pueden reportar problemas con los pagos de las transferencias monetarias condicionadas, mal uso de las mismas por parte de algunos beneficiarios, negligencia o situaciones que necesiten atenci\u00f3n en los Hogares de Adultos Mayores, Comedores Comunitarios y Centros de Atenci\u00f3n Integral para la Primera Infancia. De igual manera, se podr\u00e1n reportar casos de personas abandonadas, maltratadas, con problemas de salud mental, j\u00f3venes en riesgo social y personas que est\u00e9n deambulando por las calles, negligencia en guarder\u00edas, entre otras situaciones que afecten la seguridad social.\u00a0 <\/p>\n
Lo novedoso del app, coment\u00f3 el Ministro de Desarrollo Social, es que se puede incluir audio, fotos y video de hasta 60 segundos en tiempo real. Adicional cuenta con geo referenciaci\u00f3n que permite saber la ubicaci\u00f3n desde donde se est\u00e1 reportando la alerta. El app cuenta con un bot\u00f3n de P\u00e1nico que al presionarlo permite grabar 60 segundos de audio, en caso de urgencias. <\/p>\n
Es importante conocer que “Alerta Social”, forma parte del conjunto de apps del Gobierno Nacional, por lo que s\u00ed est\u00e1 registrado en Inspector Ciudadano, no necesita volver a registrarse en “Alerta Social”, s\u00f3lo bajar la aplicaci\u00f3n y acceder. <\/p>\n
El MIDES, para procurar un buen servicio a los usuarios, cuenta con la Plataforma SINMA, (Sistema Nacional de Monitoreo de Alertas), que le permite a los colaboradores del Ministerio recibir las alertas, procesarlas, distribuirlas y\/o referirlas a las instancias correspondientes, siempre informando al usuario el estado de su alerta en el menor tiempo posible. <\/p>\n
Se estar\u00e1 iniciando con un piloto de 3 meses a partir del lanzamiento, cumpliendo con la pol\u00edtica de gobierno abierto, con la finalidad de aumentar la comunicaci\u00f3n del ciudadano con la instituci\u00f3n y ofrecer un apoyo m\u00e1s directo a los que lo necesiten. <\/p>\n
Por su parte, el Ing. Irvin A. Halman, Administrador de la AIG, expres\u00f3 que el App “Alerta Social” es un ejemplo de tecnolog\u00eda al servicio de la poblaci\u00f3n, en donde la Red Nacional de Internet 2.0 ha desempe\u00f1ado un papel importante al conectar a los ciudadanos de manera inmediata.\u00a0 <\/p>\n
La App “Alerta Social”, es una iniciativa de Gobierno Digital que implementa la pol\u00edtica para la colaboraci\u00f3n ciudadan\u00eda en la mejora de servicios p\u00fablicos y en el robustecimiento de la transparencia y rendici\u00f3n de cuentas, destac\u00f3 el Administrador de la AIG.\u00a0 <\/p>\n
El Tablero de Control de esta App permite al MIDES recibir las alertas y situaciones ciudadanas, dar seguimiento a las mismas y brindar retroalimentaci\u00f3n al ciudadano del efecto que ha logrado. El tablero permite configurar qu\u00e9 alertas y situaciones est\u00e1n habilitadas en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.\u00a0 <\/p>\n
Las alertas y denuncias enviadas a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n son geo-localizadas y permite adjuntar capturas de foto, audio y video tomadas en el instante. Esta informaci\u00f3n se ubica inmediatamente en un mapa del pa\u00eds observado por la instituci\u00f3n, al cual se puede a\u00f1adir todas las capas de informaci\u00f3n de ubicaciones, flujo vehicular, puesto de polic\u00eda cercanos o de atenci\u00f3n al ciudadano y \u00e1reas de inter\u00e9s que permitan mejorar la toma de decisiones al momento de dar respuesta.\u00a0 <\/p>\n
Se ha habilitado un centro de monitoreo de alertas de la Fuerza de Tarea Conjunta para dar atenci\u00f3n inmediata a estas alertas en conjunto con varias instituciones.\u00a0 <\/p>\n
La AIG desarrolla iniciativas relacionadas con el uso de herramientas TIC’s por parte de las entidades para la modernizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n p\u00fablica, tal cual se establece en la Agenda Digital Panam\u00e1 4.0.\u00a0 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"