\nCon la finalidad de instruir a todos los colaboradores del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) sobre el manejo de la l\u00ednea de denuncia 311 y el nuevo sistema de Alerta Social, esta entidad ha estado capacitando a sus funcionarios en todas las regionales del pa\u00eds en esta materia. <\/p>\n
Sobre el particular, Claudia Ruiz, coordinadora del Centro de Orientaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Integral \u00a0(COAI) del MIDES-Col\u00f3n y enlace operativo del 311 en esta provincia, revel\u00f3 que, por instrucciones de la sede central se ha tra\u00eddo esta capacitaci\u00f3n a la costa atl\u00e1ntica, a fin de ser brindada, no s\u00f3lo a \u00a0los enlaces t\u00e9cnicos, sino tambi\u00e9n a los \u00a0trabajadores y promotores sociales, para que conocieran adem\u00e1s del funcionamiento de la l\u00ednea 311 , el nuevo sistema o APP llamado “Alerta Social”. <\/p>\n
Esta capacitaci\u00f3n, fue ofrecida por Jorge Carofile, supervisor nacional de la L\u00ednea 311 del MIDES, quien manifest\u00f3, que el objetivo de esta inducci\u00f3n, es brindar informaci\u00f3n a los colaboradores de la instituci\u00f3n en especial a los trabajadores, \u00a0promotores sociales y t\u00e9cnicos comunitarios, a fin de que se orienten sobre este sistema de denuncias y hacia d\u00f3nde va encaminado para lograr una mejor atenci\u00f3n a los usuarios y brindar respuestas oportunas. Igualmente, el funcionario esclareci\u00f3, que en el caso del Ministerio de Desarrollo Social, incluyendo la regional de Col\u00f3n, tienen una recepci\u00f3n de denuncias en casi un 85% y las respuesta que se han dado a trav\u00e9s de esta tecnolog\u00eda se est\u00e1n presentando bastante r\u00e1pidas y eficaz; por lo que en estad\u00edsticas, el MIDES, se encuentra entre las instituciones m\u00e1s eficientes, dando respuesta al ciudadano entre 7 a 8 de una calificaci\u00f3n de 10. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"