Los funcionarios de la Direcci\u00f3n General de Ingresos (DGI), de los departamentos de Atenci\u00f3n al Contribuyente, Centro de Contacto y Registro \u00danico del Contribuyente (RUC), en la ciudad capital participan actualmente, de una serie de reuniones semanales, cuya meta es mejorar la empat\u00eda con las personas que concurren a estas oficinas a cumplir sus tr\u00e1mites tributarios.<\/p>\n
Estas reuniones las cuales se efect\u00faan cada lunes, motivan al funcionario a ser un facilitador del contribuyente y que los procesos de atenci\u00f3n diarios sean mejorados, puesto que los colaboradores exponen inquietudes respecto a la resoluci\u00f3n de los tr\u00e1mites y presentan a las jefaturas ideas para optimizarlos.<\/p>\n
Al respecto, Francisco Acu\u00f1a, jefe de Atenci\u00f3n al Contribuyente, explic\u00f3 que las reuniones con el personal son voluntarias y tienen una duraci\u00f3n de entre 20 a 25 minutos y los funcionarios acuden mucho m\u00e1s temprano ese d\u00eda para participar de la actividad, la que se efect\u00faa antes del inicio de labores.<\/p>\n
\u201cLa jefatura interact\u00faa con los servidores p\u00fablicos, como personas somos conscientes del detalle de cada proceso y c\u00f3mo perfeccionarlos, as\u00ed como de la importancia de cumplir con los tr\u00e1mites al detalle, siempre con honestidad\u201d, recalc\u00f3 el jefe de Atenci\u00f3n al Contribuyente.<\/p>\n
Cabe recordar, que una de las prioridades de la DGI, es agilizar los procesos de atenci\u00f3n al contribuyente a fin de lograr que el personal se mantenga integrado y capacitado, atendiendo con amabilidad a los contribuyentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"