Representantes de la Autoridad Nacional para la Innovaci\u00f3n Gubernamental (AIG) y el Ministerio de Educaci\u00f3n de Panam\u00e1 (MEDUCA), pusieron a disposici\u00f3n de los usuarios de ESTER, la plataforma multimodal nacional, un software robot para la atenci\u00f3n virtual de consultas de docentes y estudiantes del duod\u00e9cimo grado de Bachiller en Ciencias, as\u00ed como respuesta a interrogantes del resto de los niveles.<\/p>\n
En su fase inicial, el chatBOT \u201cESTER, tu profesora virtual\u201d,<\/strong> est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina principal de ester.meduca.edu.pa, en modalidad<\/strong> de solo Web Chat<\/strong>, para resolver las preguntas frecuentes relacionadas al acceso y uso de Microsoft Office 365, y la plataforma Ester. Esta herramienta, ofrece al usuario respuestas a preguntas frecuentes, formularios-e y la opci\u00f3n de acceder a videos tutoriales.<\/p>\n Ante preguntas especiales que requieran escalar la consulta, el ChatBOT, se apoya en agentes de atenci\u00f3n del Centro de Contacto, generando un caso que le remite por correo electr\u00f3nico y notifica al docente o estudiante que se le estar\u00e1 contactando con la respuesta en los pr\u00f3ximos tres (3) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n \u201cNos complace anunciar la disponibilidad de la profesora virtual para apoyar a los usuarios de ESTER, que mantengan consultas. El ChatBOT, forma parte de la primera etapa del proyecto que lleva adelante AIG para dar soluciones al MEDUCA, que incluye la creaci\u00f3n de 200 objetos de aprendizaje, centro de atenci\u00f3n e infraestructura\u201d, manifest\u00f3 Luis Oliva, administrador general de la AIG. \u201cEste software continuar\u00e1 recibiendo mejoras en las pr\u00f3ximas semanas, incorporando m\u00e1s temas de consulta y disposici\u00f3n en otros canales de acceso, como la p\u00e1gina web del MEDUCA y a trav\u00e9s de redes sociales\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Oliva.<\/p>\n Cabe resaltar, que m\u00e1s de 14 mil estudiantes del duod\u00e9cimo grado del Bachiller en Ciencias, de m\u00e1s de 150 escuelas, est\u00e1n habilitados para utilizar la plataforma ESTER, para avanzar con el curr\u00edculo de emergencia en las materias de espa\u00f1ol, matem\u00e1ticas, f\u00edsica, qu\u00edmica y biolog\u00eda que reinici\u00f3 el 20 de julio pasado.<\/p>\n <\/p>\n Fuente: AIG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"