M\u00e1s de 12 mil paname\u00f1os recibieron atenci\u00f3n por parte del Centro de Orientaci\u00f3n y Atenci\u00f3n Integral (COAI) del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) como parte de la pol\u00edtica de la instituci\u00f3n ante los dif\u00edciles momentos que vive el mundo con la pandemia de COVID – 19.<\/p>\n
Las cifras, corresponden al per\u00edodo comprendido entre enero de 2020 y enero de 2021 y responden a las acciones que se desarrollaron, luego de diferentes solicitudes que permitieron mejorar la calidad de vida de estos ciudadanos.<\/p>\n
Los casos, fueron atendidos por trabajadores sociales, abogados, psic\u00f3logos y geront\u00f3logos que abordaron diversas situaciones sociales como: solicitud de apoyo econ\u00f3mico, alimentos, apoyo de auxiliares t\u00e9cnicos, orientaci\u00f3n sobre temas legales, orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica, atenci\u00f3n de adultos mayores, atenci\u00f3n especial para personas con discapacidad, entre otras.<\/p>\n
Acorde con un informe de gesti\u00f3n, una parte de las solicitudes se canalizaron a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica 311 que el gobierno nacional, habilit\u00f3 para atender a la poblaci\u00f3n. Mientras que, la mayor\u00eda de las atenciones al COAI, se ofrecieron a 8,208 mujeres en comparaci\u00f3n con los 4,451 hombres atendidos.<\/p>\n
Tambi\u00e9n los funcionarios del MIDES, llevaron a cabo 525 visitas domiciliarias, lo que permiti\u00f3 resolver denuncias relacionadas con casos familiares, mal uso de los beneficios de los programas de transferencia monetaria condicionada (PTMC), atenciones especiales a poblaci\u00f3n vulnerable y otros grupos prioritarios.<\/p>\n
Cabe enfatizar, que los adultos mayores, personas con discapacidad y los ni\u00f1os y ni\u00f1as, se les atendi\u00f3 con prioridad. Estos grupos recibieron, camas especiales, f\u00f3rmulas de leches, pa\u00f1ales, bastones, kit de aseo y otros de art\u00edculos de primera necesidad.<\/p>\n
El trabajo que ha realizado el COAI, ha tenido un componente de articulaci\u00f3n con diferentes instituciones y ministerios que abordaron los casos de su competencia.<\/p>\n
Durante el 2020, el MIDES, realiz\u00f3 4,646 remisiones a instituciones como: el Juzgado de la Ni\u00f1ez Adolescencia y la Familia, la Loter\u00eda Nacional de Beneficencia, Despacho de la Primera Dama, El Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), el Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MIVIOT) y la Secretar\u00eda Nacional de Ni\u00f1ez, Adolescencia y Familia (SENNIAF).<\/p>\n
\u201cNuestra labor es trabajar con la poblaci\u00f3n en riesgo social para que puedan superar los problemas y mejorar la calidad de vida\u201d, destac\u00f3 la ministra del MIDES, Mar\u00eda In\u00e9s Castillo de Sanmart\u00edn.<\/p>\n
Recalc\u00f3, que el COAI, brinda un servicio de calidad, eficiente, efectivo y amigable para los ciudadanos que enfrentan diferentes situaciones sociales y de vulnerabilidad, que se han agravado con la pandemia de la COVID – 19.<\/p>\n
La Ministra, exhort\u00f3 a la ciudadan\u00eda, a utilizar los servicios del COAI que est\u00e1n ubicado en la sede del MIDES en Plaza Edison, V\u00eda Ricardo J. Alfaro, en horario de 9:00 a 5:00 p.m. o contactarnos a trav\u00e9s del tel\u00e9fono: 500-6165 y en todas las regionales del pa\u00eds.<\/em><\/strong><\/p>\n