Desde ahora el Municipio de Panamá, cuenta con un Manual de Trámites y Procesos Legales para las direcciones de Tesorería Municipal y Legal y Justicia. 

Ambos manuales se establecen mediante el  decreto Nº 25-2016, firmado  por  el  alcalde del distrito de Panamá, José Blandón Figueroa, este 21 de noviembre.

Esta nueva herramienta,  permitirá que los contribuyentes consigan información  de los principales procedimientos que ejecutan ambas direcciones, de forma explícita y visual.

En cada proceso se ha incluido su respectivo diagrama de flujo. Los manuales serán publicados en la página web municipal  www.mupa.gob.pa  para que los usuarios puedan consultarlos y exigir su cumplimiento.

«Esto nos servirá para que todos tengamos la reglas claras y así trabajar con transparencia, estará a disposición del ciudadano para que conozcan  los requisitos, pero también para que exijan su cumplimiento», subrayó Blandón.

Cabe enfatizar, que el Decreto señala textualmente que la exigencia de requisitos distintos a los descritos en los manuales constituirán falta disciplinaria, de acuerdo con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 38  del 2000 y del Decreto Alcaldício.

Para Agapito González, director de Legal y Justicia, «este fue uno de nuestros primeros proyectos para transparentar el servicio público, tenemos ese compromiso y como ciudadano tener un documento de referencia nos ayuda a simplificar los trámites».