Más de 30 pacientes por día recurren al servicio de Consulta Farmacéutica en el complejo hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid, según dio a conocer la Lcda. Itzel Tejeira de Delgado, Farmacéutica Científica Comunicadora del Complejo Hospitalario de la Caja de Seguro Social (CSS).
Según Tejeira, la consulta que hacen más frecuentemente las personas que utilizan este servicio, es para saber si el medicamento que están requiriendo está en existencia y así evitar hacer la fila innecesariamente.
Cabe recordar, que la Consulta Farmacéutica es un servicio de demanda espontánea, pero una vez el paciente hace la pregunta, se le brinda no solamente la información que ha requerido, sino también asesoría sobre el uso de los medicamentos, según las indicaciones del médico, dijo Tejeira.
Éstas son algunas de las preguntas que el profesional de farmacia debe formular en la entrevista con el paciente para recabar antecedentes farmacológicos, con el fin de dar una correcta orientación:
• ¿Qué medicamentos está usando?
• ¿Para qué utiliza los medicamentos que está tomando?
• ¿Cómo debe tomar los medicamentos?
• ¿Cuál es la frecuencia o intervalo entre las dosis o tomas?
• ¿Con qué debe tomar el medicamento (agua, leche, jugo, etc.)?
• ¿Hasta cuándo debe usar o tomar el medicamento?
• ¿Qué efectos secundarios le pueden causar?
• ¿Le está funcionando el medicamento?
• ¿Qué debe hacer si olvida una dosis?
Para Tejeira, la comunicación amena y franca con el paciente ayuda a identificar los problemas potenciales y de este modo poder comunicarse con el médico tratante, a fin de buscar soluciones y evitar así trastocar o interrumpir la terapia farmacológica.
El servicio de Consulta Farmacéutica brinda además, a los pacientes en la sala de espera, charlas sobre temas de prevención, no sólo de las enfermedades transmisibles sino de aquellas no transmisibles.
Igualmente, este servicio orienta a las personas sobre la importancia de cuidar la cadena de frío en el caso de los medicamentos orgánicos, como es la insulina, usada en el tratamiento de la diabetes, la cual requiere de un contenedor térmico especial para su debido transporte, señaló Tejeira.
Dos factores importantes en el éxito de la terapia, es evitar la automedicación y el cumplimiento cabal de los regímenes farmacoterapéuticos; por último aconseja Tejeira a todos los pacientes consultados, marcharse con la seguridad de haber entendido las instrucciones, porque de no ser así, no utilizará los medicamentos con la eficacia y la seguridad deseada.