Recientemente, la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT), a través de la Dirección de Infoplazas, en unión con el Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH), pusieron en marcha el taller de Atención y Servicio al Cliente como un plan piloto en la provincia de Chiriquí. Para el mismo participaron 25 Administradores de Infoplazas de la provincia de Chiriquí participaron en el Taller de Atención y Servicio al Cliente.
Esta capacitación se efectuó con la meta de implementar acciones de cooperación entre ambas entidades a fin de promover por medio de las Infoplazas talleres de formación dictados por Instructores del INADEH.
En ese sentido, el Ing. Luis Cisneros, Director de Infoplazas de la SENACYT, destacó: “Esta alianza busca brindar alternativas de formación a las comunidades con la finalidad de poder presentarles opciones que les permitan economizar sus costos de movilización y esfuerzo para poder capacitarse, ya que es esencial para poder competir en este mundo cada día más globalizado”.
Esta capacitación trató temas como: inglés, gestión empresarial y desarrollo humano con la intención de que las comunidades puedan beneficiarse con la alianza de ambas instituciones.
Por su parte el Lic. Alfonso Guevara, Director de Formación Profesional y Capacitación del INADEH, pronunció: “La importancia de esta formación es convertir las Infoplazas en centros de capacitación para la enseñanza para todas las personas que deseen trabajar y que por razones geográficas y económicas no puedan llegar al centro INADEH más cercano”.
Cabe resaltar, que el taller de Atención y Servicio al Cliente fue dictado por el Lic. Cristóbal R. Mora del INADEH, teniendo como sede las instalaciones de la SENACYT.