Después de un completo audito aplicado por la empresa SGS, (Cuerpo Certificador  Suizo de Prestigio Internacional),  la Alcaldía de Panamá, sería certificada bajo la norma ISO 9001, convirtiéndose así en la primera municipalidad de la región Latinoamericana con dicha certificación en el departamento de mejora continua de la Dirección Administrativa del MUPA. Por recomendación de la empresa, la Alcaldía de Panamá buscará esa certificación, porque cumple con todo el proceso de evaluación. 

La Norma ISO, se fundamenta en aplicar estándares internacionales de calidad y es una plataforma que permite garantizar la calidad con la apropiada gestión de los proyectos.

Acorde a José Blandón Figueroa, alcalde del distrito capital, la ejecución de los proyectos de tipo social y de infraestructura que desarrolla la alcaldía de Panamá aunado al uso de los fondos de la descentralización, urgen de una organización moderna cuya meta es llegar a ser una de primer mundo donde prevalezca el documentar, sustentar y llevar un control adecuado de los proyectos, de modo que la ciudadanía pueda vigilarlos debidamente en un marco de credibilidad y transparencia que elimina la discrecionalidad. Con ello se fomenta la participación ciudadana.

La tendencia a nivel mundial es buscar las mejores prácticas en las entidades de gobierno puesto que así lo exige la ciudadanía, especialmente en Europa.

Posterior a la certificación ISO 9001 la Alcaldía de Panamá, tiene el objetivo específico de obtener la certificación Delta, la cual  mide los estándares mundialmente reconocidos en gestión de proyectos. La certificación Delta (International Project Management Association), con sede en Suiza es la asociación decana en la gestión de proyectos.  

“A la fecha, no hay Municipio alguno a nivel mundial con esta certificación, debido a que usualmente la buscan las organizaciones privadas para mejorar la eficiencia y rentabilidad de su gestión”, acotó Carmen Cotes, Directora de Servicios Internos de la institución.

Cabe resaltar, que la presente administración, tiene como reto dejar este legado a quienes los sucedan con la esperanza de que tengan la visión y compromiso de mantenerlo y mejorarlo continuamente.