El presidente de la República, Laurentino Cortizo Cohen, anunció que ha dado instrucciones al administrador de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, para que ordene a las empresas distribuidoras revisar a fondo todas las facturas de energía eléctrica de los clientes, correspondientes al mes de marzo pasado.
A través de su cuenta de Twitter, el gobernante anunció que también le dio instrucciones al administrador Fuentes para que esté “muy pendiente” de la facturación de los clientes en los próximos meses, y que lo mantenga “bien informado” de cualquier situación.
El presidente Cortizo Cohen reiteró que en los próximos tres meses “no habrá cortes” del servicio de energía eléctrica para ningún cliente de las empresas distribuidoras. Con anticipación, el mandatario, a raíz de la pandemia de COVID-19, había ordenado aplicar una disminución del costo de la tarifa, como medida humanitaria por la crisis desatada por la enfermedad.
El anuncio del presidente se da en medio de denuncias en las redes sociales de consumidores que se quejan por supuestos aumentos indiscriminados en medio del estado de emergencia nacional por la pandemia del nuevo coronavirus.
La ASEP dio a conocer ayer que establecerá un mecanismo de comunicación directa para que las empresas de distribución eléctrica en el país puedan recibir los reclamos de sus clientes; además, el administrador envió una nota a las empresas de distribución eléctrica Metro-Oeste S.A. (EDEMET); Chiriquí, S.A. (EDECHI) y Elektra Noreste, S.A. (ENSA), en la que señala cuáles son las acciones que deben tomar para recibir los reclamos de los clientes.
