Un curso teórico-práctico de Primeros Auxilios recibió un grupo de colaboradores de diferentes áreas operativas de SERTV, el cual fue ofrecido por especialistas del  Sistema Único de Manejo de Emergencias (SUME 911).

Esta capacitación, gestionada por la Oficina Institucional de Recursos Humanos (OIRH), tiene como finalidad lograr que los colaboradores de SERTV tengan los conocimientos y técnicas básicas en caso de urgencias y/o emergencias, que surjan dentro o  fuera de la institución.