La Caja de Seguro Social (CSS) de Panamá incorporó una nueva Farmacia Robótica en la Policlínica Manuel Paulino Ocaña, en Penonomé, como parte de su proceso de modernización para mejorar el control, seguridad y dispensación de medicamentos.

El sistema, denominado “Marcelo”, agiliza la entrega de fármacos y mantiene un monitoreo constante de fechas de vencimiento, números de lote y cantidades disponibles. De acuerdo con Betzabel Meneses, encargada del Almacén de Medicamentos, cada función registrada en el software genera un informe automático una vez completada, lo que optimiza la gestión interna.

Desde su puesta en marcha, el 30 de junio de 2025, el robot ha despachado 3,318 envases de medicamentos, brindando servicio inicialmente a los pacientes de consulta externa. La CSS proyecta ampliar esta tecnología al área de Urgencias, con una segunda unidad a la que han denominado “Marcelito”.

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En lo que va del año, el Servicio de Farmacia ha atendido a 144,718 pacientes y dispensado 398,675 medicamentos, con un abastecimiento del 96 %, cifras que refuerzan la necesidad de automatizar procesos para sostener la demanda.

La CSS ya cuenta con farmacias robóticas en la Ciudad de la Salud y en las policlínicas Dra. Cecilia Guerra (San Antonio) y Penonomé, como parte de una estrategia institucional orientada a elevar la calidad de la atención mediante tecnología de vanguardia.

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