Las labores de vigilancia desarrolladas por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) durante los primeros meses de 2026 dejaron al descubierto una importante cantidad de incumplimientos a las normas de protección al consumidor en establecimientos comerciales de todo el país.
Entre enero y mayo, los inspectores detectaron más de 39 mil anomalías durante las verificaciones realizadas en diferentes provincias, evidenciando la necesidad de reforzar los controles sobre la comercialización de productos y servicios.
La principal irregularidad identificada estuvo relacionada con mercancía que permanecía a la venta pese a haber superado su fecha de vencimiento. También se encontraron artículos sin precios visibles, productos sin fecha de expiración, mercancía deteriorada y deficiencias en la información ofrecida a los consumidores.
Las inspecciones igualmente detectaron situaciones vinculadas con dobles precios, errores en el etiquetado de fechas de vencimiento y otros incumplimientos comerciales que pueden afectar la capacidad de los compradores para tomar decisiones informadas.
En materia de derechos de grupos protegidos, la entidad encontró establecimientos que no aplicaban correctamente los descuentos establecidos para jubilados, pensionados y adultos mayores, además de otras faltas relacionadas con la atención preferencial y la divulgación de información obligatoria.
Las verificaciones también identificaron casos de incumplimiento de beneficios dirigidos a personas con discapacidad, ventas condicionadas, omisión de comprobantes de pago y prácticas publicitarias cuestionadas.
Según el informe, las provincias de Los Santos, Bocas del Toro, Veraguas y Coclé registraron la mayor cantidad de anomalías durante el período evaluado.
La Acodeco indicó que continuará desarrollando operativos de inspección a nivel nacional con el propósito de garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales y proteger los derechos de los consumidores.
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La institución recordó a la ciudadanía la importancia de revisar precios, fechas de vencimiento y condiciones de los productos antes de efectuar sus compras, además de reportar cualquier irregularidad detectada en los establecimientos comerciales.
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