La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) realizó una jornada de verificación en la ciudad de Penonomé dirigida a prestatarios del servicio de transporte de la ruta Aguadulce, tras recibir una denuncia ciudadana, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.

Durante la inspección, los funcionarios revisaron el cumplimiento de diversas disposiciones legales, entre ellas la Ley 134 de 2013, relacionada con los derechos de las personas con discapacidad; la Ley 6 de 1987, que establece beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad; así como las normas sobre la correcta exhibición de precios al público.

Como resultado del operativo, se levantaron diez actas por incumplimientos detectados. De estas, cuatro corresponden a la falta de avisos visibles sobre el descuento del 30% para personas con discapacidad; cinco por no mantener a la vista el listado de tarifas de los pasajes; y una por la ausencia de información sobre los beneficios dirigidos a jubilados, pensionados y adultos mayores.

La Acodeco reiteró a los prestatarios del servicio de transporte la obligación de mantener visible y actualizada la información sobre tarifas y descuentos establecidos por ley, con el fin de garantizar la transparencia y el respeto a los derechos de los usuarios.

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Asimismo, la entidad hizo un llamado a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad que afecte sus derechos como consumidores, como parte de los esfuerzos para fortalecer la vigilancia y el cumplimiento de la normativa vigente.

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