Antes de aprovechar una oferta, descuento o promoción, los consumidores deben revisar cuidadosamente sus condiciones. La Acodeco mantiene bajo vigilancia la publicidad comercial y advierte que lo anunciado debe coincidir con lo que finalmente recibe el cliente.

Entre enero y julio de 2026, la entidad tramitó 213 casos relacionados con la veracidad de la publicidad y realizó otras 77 verificaciones de oficio. Las sanciones aplicadas durante este período alcanzaron los B/.11,398.38.

La principal irregularidad detectada fue la publicidad no veraz, con 73 casos. También se identificaron promociones que no indicaban su duración, incumplimientos de lo anunciado, información confusa y restricciones que no fueron comunicadas adecuadamente.

La situación puede presentarse en restaurantes, franquicias, comercios y establecimientos de comida rápida, especialmente con ofertas, combos y descuentos difundidos en redes sociales, menús, afiches o páginas web.

Acodeco recuerda que las promociones deben informar de forma clara el precio, duración, restricciones y demás condiciones aplicables. Incluso una información incompleta o poco visible puede generar confusión al consumidor.

La recomendación para los compradores es guardar capturas de pantalla, fotografías, facturas y cualquier evidencia de la oferta en caso de que el producto o servicio recibido no corresponda con lo anunciado.

TE PODRÍA INTERESAR: Operación Credenciales deja 17 aprehendidos

La autoridad reiteró que una promoción no termina en el anuncio: las condiciones ofrecidas deben cumplirse al momento de la compra.

Más noticias en nuestro canal de YouTube