Con miras a mejorar y brindar un mejor servicio, la Caja de Seguro Social (CSS) comunica a los empleadores, asegurados y público en general que, a partir de este viernes 13 de noviembre, la agencia administrativa ubicada en la 24 de Diciembre cesa la atención tras dar por culminado el contrato de arrendamiento del local que ocupaba.

Esta decisión forma parte del Proyecto de Digitalización y Modernización de las Agencias Administrativas que tiene como objetivo optimizar los recursos institucionales y distribuir mejor la capacidad operativa en el sector de Panamá Este.

También, la entidad evalúa nuevos locales en el sector de la 24 de Diciembre que respondan a este modelo de atención, cuya ubicación será comunicada oportunamente.

De igual manera, la institución detalla que, en aras de garantizar la continuidad de los servicios, ha reorganizado la atención en la agencia administrativa del Centro Comercial Los Pueblos, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., donde se estarán brindando los siguientes servicios:
• Solicitud de pensiones por vejez
• Maternidad
• Incapacidad común
• Pago de lentes, prótesis dentales, funerales y riesgos profesionales

Para otros trámites y consultas, el público en general puede acudir a las agencias de Chepo, Centro Comercial Los Andes, El Dorado y en el Instituto de la Salud de los Trabajadores, ubicado en la antigua Renta 5.

La CSS ofrece disculpas ante cualquier situación e incomodidad que este cierre puede ocasionar y exhorta a todos los usuarios a acercarse a las agencias del área metropolitana, a fin de garantizar la continuidad de los servicios.

Panamá, 12 de noviembre de 2026