Colaboradores de la Dirección de Ingeniería participaron en una jornada de capacitación con el fin de obtener los conocimientos necesarios en el área de modelado de la red, aislamiento de fallas y notificación de alarmas de las variables técnicas del monitoreo de las unidades de aire acondicionado de precisión UNIFLAIR WM-MonoBlock de 5Ton, instaladas por SERTV en áreas de Panamá y Coclé.
 
El adiestramiento fue ofrecido por el facilitador Rafael A. Leonard C., de la empresa 3Tech, quien explicó a los participantes cómo se puede brindar el mantenimiento requerido por los mencionados equipos y además, detalló el significado de las alarmas para así atenderlas en un primer nivel.