El Pleno de la Asamblea Nacional aprobó el Proyecto de Ley 306, una iniciativa que busca regular la actividad de las agencias de cobro y poner límites al acoso y hostigamiento telefónico por parte de financieras.
La propuesta establece horarios definidos para las gestiones de cobro, permitiendo llamadas y correos únicamente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Con esta medida, se pretende proteger a los ciudadanos de prácticas abusivas y garantizar que las cobranzas se realicen dentro de parámetros razonables, respetando la tranquilidad de las personas.
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El proyecto ahora avanza como una respuesta a las constantes quejas de usuarios afectados por insistentes contactos fuera de horario, una situación que por años ha generado malestar entre consumidores endeudados.
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