La empresa ENSA informa que habilitó sus centros de atención y línea 323-7100 para que sus clientes realicen convenios de pago y puedan normalizar la deuda por mora, con esta iniciativa el cliente podrá seleccionar el plazo que más le convenga.

Al inicio ENSA había habilitado un formulario digital para acogerse a los beneficios de la Ley 152 de moratoria para sus facturas de marzo a julio, pero a partir de ahora, el trámite podrá hacerse vía telefónica o presencial.

Por su parte, la empresa Naturgy señaló que al 31 de julio, el número de clientes que se acogieron a la moratoria fue de 207 mil, con una deuda de $39,3 millones.

La empresa también señaló que los saldos adeudados de las facturas amparados bajo la Ley 152, no serán sujeto de suspensión del suministro o corte de la energía.