Según  una resolución  del 2010  todos los  operadores de telefonía  celular tienen  la obligación  de eliminar los mensajes  de texto  promocionales no deseados que reciben  los usuarios.

Según  el Director Nacional  de Telecomunicaciones  de la Autoridad de los Servicios Públicos,  los usuarios  pueden consultar  en la página web de esta entidad  con el fin de asesorarse  de cómo  puede  hacer el uso de este derecho.