Miles de clientes a nivel nacional se vieron beneficiados con la moratoria automática de los servicios públicos como la energía eléctrica durante los tres primeros meses de la pandemia. Para el mes de julio hay un pequeño cambio y es que la moratoria no es automática, por lo que los usuarios deberán llenar un formulario, esperar confirmación mediante un correo y entregar documentos que le pide la empresa.
A la fecha, solamente el 12% de los clientes morosos de los meses de marzo, abril, mayo y junio han llenado el formulario con la empresa distribuidora ENSA.
Los saldos pendientes acumulados del 1 de marzo al 30 de junio del 2020, serán prorrateados en un período de 3 años, a partir del mes de julio. Esta medida no afectará el historial crediticio del cliente, ni generará ningún tipo de intereses.
La empresa Ensa cuenta con más de 200 mil clientes que se han beneficiado en los primeros meses de la moratoria.
