Firmar sin leer puede generar inconvenientes a los consumidores. La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recomendó revisar con detenimiento los contratos de servicios funerarios antes de adquirirlos, luego de identificar que la falta de información continúa siendo una de las principales causas de reclamos.

Entre enero y junio de 2026, la entidad recibió 29 quejas contra empresas funerarias por un monto de B/.7,083.25. De estas, 10 estuvieron relacionadas con falta de información y 14 con resolución de contratos.

Aunque las reclamaciones muestran una reducción en comparación con años anteriores, la Acodeco recordó que entre 2020 y junio de 2026 se acumularon 1,160 quejas contra este sector, por una cuantía superior a B/.174 mil.

La institución insistió a los consumidores en verificar antes de firmar aspectos como cobertura, costos adicionales, condiciones de cancelación, vigencia del plan y servicios incluidos. También pidió no firmar documentos cuyo contenido no esté completamente claro, incluso si son presentados como formularios informativos o trámites administrativos.

TE PODRÍA INTERESAR: Universidad de Panamá impulsa debate sobre economía circular

La Acodeco exhortó a las empresas funerarias a mantener prácticas transparentes y garantizar que la información entregada a los usuarios sea clara, completa y oportuna.

Más noticias en nuestro canal de YouTube