La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reportó 222 casos de incumplimiento de los beneficios contemplados en la Ley 6 de 1987, normativa que protege los derechos de jubilados, pensionados y personas de la tercera edad en Panamá.

Las verificaciones realizadas entre enero y mayo de 2026 revelaron que las principales irregularidades estuvieron relacionadas con la aplicación de tasas de interés en préstamos, la falta del descuento del 25% en restaurantes y la ausencia de avisos informativos sobre los beneficios que deben recibir estos consumidores.

Como resultado de las inspecciones, la entidad impuso 17 sanciones en primera instancia, que suman más de 19 mil balboas.

La Acodeco recordó que los beneficiarios tienen derecho a descuentos en áreas como transporte, hoteles, restaurantes, medicamentos, servicios médicos, energía eléctrica, agua potable y telefonía residencial, entre otros servicios establecidos por la legislación vigente.

La institución recomendó a los afectados presentar inicialmente su reclamo ante el comercio o empresa involucrada y, de no obtener respuesta, formalizar la denuncia ante la entidad, acompañándola de pruebas como facturas, fotografías o documentos que respalden el caso.

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Las autoridades reiteraron que continuarán con las labores de fiscalización para garantizar el cumplimiento de la Ley 6 y exhortaron a jubilados, pensionados y adultos mayores a denunciar cualquier violación de los beneficios que les otorga la normativa.

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