La Caja de Seguro Social (CSS) informa a la ciudadanía que ha sostenido diversas reuniones con representantes de la Federación Nacional de Médicos Residentes e Internos (FENAMERI), con el objetivo de evaluar y fortalecer los procesos relacionados con el pago de turnos de médicos internos y residentes.
Como resultado de estas mesas de trabajo, se identificó que la principal dificultad en la tramitación de pagos radica en la entrega tardía o en la falta de firma en los controles de asistencia y registros de cumplimiento de turnos por parte de algunos médicos. Esta situación ha incidido directamente en la ejecución oportuna de los recursos presupuestarios y ha generado la acumulación de planillas pendientes desde febrero de 2020.
A pesar de que estas obligaciones no corresponden a la actual administración ni estaban contempladas en el presupuesto 2025, la CSS ha honrado dichos compromisos, logrando el desembolso de aproximadamente 1.2 millones de balboas.
De igual forma, con el fin de facilitar la regularización, se establecieron plazos extraordinarios para la entrega de planillas correspondientes a vigencias expiradas (previas a 2025), así como mecanismos para el pago de planillas del año 2025 presentadas fuera de término, los cuales han sido debidamente cumplidos por la institución.
No obstante, la CSS lamenta que aún se registren entregas tardías de algunas planillas, particularmente en situaciones puntuales en el Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid. Es importante destacar que, en la mayoría de las unidades ejecutoras, el proceso se desarrolla con altos niveles de cumplimiento, lo que permite una gestión oportuna de los pagos.
En atención a esta situación, representantes de FENAMERI y de la CSS acordaron iniciar una revisión detallada de las planillas devueltas o retenidas, a fin de verificar las fechas de entrega y proceder con los pagos correspondientes a aquellas que cumplieron con los plazos establecidos.
La CSS reitera su compromiso con la transparencia, la eficiencia administrativa, la garantía de los servicios de salud a la población asegurada y el cumplimiento responsable de sus obligaciones con el personal médico.
Panamá, 13 de abril de 2026
